【ビジネスマナーぷらす】 感動したメールの返信

こんにちは。
四ッ谷ビジネスガーデン伊藤です。

今日は、ビジネスマナーより一歩進んだ、メールを頂いた時のお話をします。
私が前にいた会社での出来事なのですが、
社内メールで他の部署の方に、仕事の依頼を出した時のことです。
相手は、２０代前半の忙しい部署にいる方だったのですが、
依頼メールにすぐに返信が来て、内容の確認のやりとりがあった後、

「了解しました。
　すぐにやります。」という返事をもらいました。

私は、心温まるを通り越して、とても感動したのを覚えています。
自分が依頼を受ける立場だったら、すぐにやります。と言えたかどうか。
仕事に対する心意気が伝わってきて、素敵な人だと大ファンになりました。

もちろん、依頼内容に時間がかかる場合には、

「了解しました。
　本日は難しいですが、明日朝一番には回答します。」

というように明確な納期が入った返事が返ってきて、
仕事がとてもスムーズだったことを覚えています。

さて、しばらくしてから、この話を長年社長秘書をしていて、
管理部門の課長職についていた女性の先輩にしたところ、

「その言い方は、すごく感じがいいわね。私も真似させてもらうわ」

と言われて、さずがだ！と思いました。
良いと思ったものはすぐに取り入れる姿勢にもう一度、感動したのを覚えています。

メールでのやりとりは、時には誤解を生み、コミュニケーションが
うまくいかなくなることも数多く経験しましたが、
この時は、心ある一言が素敵な関係を作るのに役立ってくれました。


四ツ谷ビジネスガーデン　伊藤


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